Licencja Anjouan ALSI-861993Nadzorowane przez Anjouan Offshore Finance Authority, audytowane przez QUINEL, eCOGRA i Gaming Laboratories International od 19 lat
Wypłaty średnio w 8 minutMiesięczny wolumen wypłat 213M zł, maksymalna kwota wypłaty 64 000 zł, bez ukrytych opłóz transakcyjnych
128-bitowe szyfrowanie SSLWszystkie dane osobowe i transakcje finansowe chronione protokołem bankowym, certyfikowane przez niezależnych audytorów bezpieczeństwa
Blazespins Casino przy tobie
Gdy sprawa nie może czekać
Najczęstsza obawa brzmi: czy ktoś w ogóle odpowiada, i to szybko.
Czy ktoś tu zaraz odpisze?
Czat na żywo działa najlepiej przy pilnych sprawach z kontem i wypłatą — pierwsza odpowiedź pada zwykle w ciągu jednej minuty, o każdej porze dnia i nocy.
E-mail [email protected] sprawdza się przy opisowych sprawach, które warto mieć na piśmie — odpowiedź przychodzi zwykle w ciągu dwóch godzin, siedem dni w tygodniu.
Telefon +48 22 477 23 53 przydaje się, gdy wolisz wyjaśnić sprawę głosem — konsultant odbiera zwykle w ciągu jednej minuty, w strefie czasowej CET, przez całą dobę.
W Blazespins Casino reklamacja nie ginie — przechodzi jasną drogę od obsługi do menedżera i dalej.
Twój numer zgłoszenia
Opisz sprawę z adresu [email protected] i dołącz numer transakcji. Obsługa potwierdza zgłoszenie i nadaje mu własny numer.
Kiedy przyjdzie odpowiedź?
Odpowiedź przychodzi na ten sam adres e-mail. Sprawdź, czy zgadza się z tym, co podałeś w zgłoszeniu.
Blazespins Casino wznawia sprawę
Nie zgadzasz się z odpowiedzią, więc prosisz o ponowne spojrzenie menedżera. Ta sama sprawa trafia pod inną ocenę, z twoim uzasadnieniem.
Blazespins Casino najpierw, regulator potem
Sprawa zostaje przy Blazespins Casino, dopóki nie wyczerpiesz drogi wewnętrznej. Dopiero potem możesz zwrócić się do Anjouan Offshore Finance Authority.
Odpowiedź od razu we właściwe ręce
Skrzynki Blazespins Casino według spraw
Po lekturze wybierzesz właściwy adres i nie trafisz do kolejki, która nic nie załatwi.
Zbierz te pięć rzeczy w jednym miejscu, a obsługa od razu trafi w sedno.
adres e-mail użyty przy rejestracji
numer ostatniej transakcji
zrzut ekranu z komunikatem błędu
dokładna godzina zdarzenia w CET
krótki opis sprawy w dwóch zdaniach
Sześć pytań pod lupą
Ile trwa weryfikacja i gdzie zgłosić reklamację?
Po lekturze wiesz, ile czekać na weryfikację i gdzie kierować skargę.
trustDlaczego moja wypłata czeka na weryfikację tak długo?+
Weryfikacja zajmuje zwykle jedenaście godzin. Czas liczymy od chwili, gdy komplet dokumentów dotrze na adres [email protected]. Konto z poprawnymi skanami przechodzi szybciej.
trustDlaczego mam się odwoływać, skoro odpowiedź już przyszła?+
Najpierw poproś o eskalację na czacie i opisz sprawę w wiadomości na [email protected]. Gdy odpowiedź nadal nie satysfakcjonuje, skargę kierujesz do Anjouan Offshore Finance Authority.
trustCzy mogę pisać po polsku o każdej porze?+
Zespół odpowiada po polsku, angielsku, niemiecku i rosyjsku. Polski wybierasz o każdej porze dnia i nocy. Język zgłoszenia nie wpływa na kolejność odpowiedzi.
trustDlaczego nocą nikt nie odbiera mojego telefonu?+
Wsparcie działa przez całą dobę, także w weekendy i święta. Nocne zgłoszenia trafiają do tego samego zespołu co dzienne. Czas odpowiedzi liczymy w strefie CET.
trustGdzie sprawdzę, kto naprawdę prowadzi to kasyno?+
Operatorem jest Blazespins Casino LLC, wpisana pod numerem 783013 na Anjouan. Licencja ALSI-861993 pochodzi od Anjouan Offshore Finance Authority. Adres spółki to Bandar Salaam, Mutsamudu.
trustGdzie zlecić zamknięcie konta, gdy chcę przerwać grę?+
Zamknięcie konta zgłaszasz na czacie albo mailem na [email protected]. Najpierw wypłać środki i odbierz bonusy. Potem pisemnie potwierdzasz decyzję, a konto zostaje zamknięte.
Operator kasyna
Sprawdź dane operatora przed pierwszą wpłatą
Po przeczytaniu wiesz dokładnie, kto prowadzi grę, pod jakim prawem i gdzie piszesz.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się z polityką dotyczącą plików cookie.